东南亚电商代运营Intrepid融资千万美元

报道 2个月前 (06-18)

经授权转自微信公众号 墨腾创投(ID:MomentumWorks)

作者 |   Yusuf

上周,电商代运营Intrepid 在B轮融资中,拿到由Mirabaud Asset Management领投的1100万美元。Intrepid CEO Jasper Knoben是墨腾的老朋友,我们曾在之前的文章中提到过Jasper对于东南亚电商代运营行业的分析。

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过去的一年里,电商井喷式发展的大背景下,电商代运营也迎来了高速发展的浪潮,我们也借Intrepid这两年的发展经历来剖析东南亚目前的电商代运营发展的趋势。

轻运营+数字技术服务+本地化团队

一支拥有专业知识且在不同市场有管理以及工作经验的团队对于一家初创公司的作用是不言而喻的。

作为一家电商代运营的初创公司,Intrepid的管理层、技术团队以及各个国家的管理团队,都有Lazada以及电商相关的工作背景。从他们的履历上来看,其核心团队几乎都有在印尼、越南、泰国、菲律宾等东南亚主要国家的工作经验。

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    (Intrepid核心团队,个别人员职位有所调整)

Intrepid在2019年就开始专注于各大品牌合作,现在已经成为60多家国际品牌在东南亚的全渠道首选合作伙伴。

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优质的品牌入驻可以说是电商代运营成败的关键因素之一,当电商代运营能够提供优秀电商流量效率的转化能力时,也自然能够吸引更多头部品牌入驻,而头部品牌则更容易做出优秀的案例。例如国内的百雀羚、相宜本草等都是在电商代运营的助力下实现电商销售额上百倍甚至上千倍的增长。

通过我们6月推出的2021印尼电商报告以及Shopee的财报其实我们都能看到,自营店铺以及品牌官方店铺的销量都在过去的一年里有了不小的提升。

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过去两年时间里,Intrepid通过轻运营的模式快速覆盖了东南亚六个主要国家,并为该区域的商家提数字营销、直播带货、客服、SaaS和数据分析等服务。

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至少目前看来这一套轻运营+数字技术服务+本地化团队这套组合拳在面对市场环境截然不同的东南亚似乎见效,根据其官方的宣称,Intrepid在运营的六个国家中,已有两个市场取得了盈利。

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东南亚电商代运营的发展趋势

随着电商市场的不断发展,在渠道下沉,细分品类市场崛起,跨境品牌涌入的大背景下,一些大的品牌是很难兼顾其电商运营全过程,所以电商代运营市场空间也在这几年里伴随着电商的繁荣而水涨船高。如果以国内为例的话,我们会发现许多大品牌例如三星、飞利浦的官方旗舰店都是由阿里投资的宝尊代运营的。

在东南亚,我们也看到电商代运营相关的三个趋势:

1, 商家对于数字营销的需求日益趋升

相比国内的6.18和双十一,东南亚的各类购物节层不出穷,9.9购物节,4.4购物节。加上该区域有着多样的宗教文化,斋月、圣诞节都是东南亚的大促节点之一。加上近年来中国电商对东南亚的营销,双十一和6.18也开始在东南亚流行起来。对于商家来说,面对如此多样的促销节点,如何通过数字营销提高其销售转化率也越来越成为商家关注的焦点。

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2,对于数据处理和精准化的需求越来越高

电商代运营的核心逻辑是对品牌商的有效运营,尤其是在像Shopee、Lazada这样的区域型电商平台,为了更好面对不同市场复杂的需求变化,品牌和商家也越加看重电商代运营在数据处理、资源积累等方面的优势。Intrepid的SaaS服务Powersell的付费用户增长也很好反应了这一点。

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3. 社交电商

疫情爆发以来,流量入口端的变化为电商代运营公司提供了新的空间,抖音和快手纷纷在海外开始涉足直播带货,Shopee,Lazada、Tokopedia等电商玩家也接连推出直播带货的功能,电商代运营也需要为了品牌商家的差异化渠道拓展做出相应的策略。

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虽然代运营与品牌商家之间是双向选择和相互成就的关系。但该行业的口碑“滚雪球效应”也决定了头部玩家更能够获得优质的品牌资源,相对于价格,优质品牌更在意的是服务效果以及代运营平台的综合能力。

而现阶段东南亚还没有出现电商代运营的头部玩家,也就意味着谁能够尽可能地覆盖更多的市场,吸引更多的优质品牌入驻并且提供优质的服务,谁就能在这场竞争中占据先发优势。