孟加拉国社交平台Alice Labs 获50万美元种子融资

快讯 1个月前 (05-11)

11日消息,孟加拉国聊天平台Alice Labs 获50万美元种子融资。该公司成立于2018年,旗下产品MyAlice旨在协助企业建立客户沟通渠道,包括网站及时聊天页面和社交媒体客服平台等。该平台可以通过自然语言处理(NLP)和机器学习功能自动与客户进行对话,必要时可切换至人工。该公司称MyAlice可使70%的对话自动化,从而将客服成本降低30%以上,并提高客户满意度和留客率。(Tech in Asia)