Facebook收购电商客户服务公司

快讯 2个月前 (12-01)

1日消息,Facebook宣布,将收购电商客户服务公司Kustomer,以吸引更多线上卖家加入其平台。Kustomer允许卖家将来自多个渠道的客户对话聚合到单一屏幕上,还可以自动对潜在买家做出一些回应。这家总部位于纽约的公司已经将其服务整合到Facebook Messenger和Instagram上。(纽约时报)